Urgentní situace

Vrata nejdou otevřít nebo zavřít?

Když vrata nejdou otevřít, pohon nereaguje, brána se zasekla nebo vjezd nejde bezpečně používat, zavolejte. Podle příznaků domluvíme nejrychlejší rozumný postup a řekneme, co má smysl zkontrolovat hned.

Přímá odpověď

Co udělat hned

Pokud vrata nejdou otevřít nebo zavřít, nepřetěžujte pohon opakovaným mačkáním ovladače a netlačte vrata silou. Zkontrolujte viditelné překážky, napájení a ovladač, potom zavolejte servis nebo pošlete fotku zařízení.

Kdy volat

Volat dává smysl ve chvíli, kdy vjezd omezuje provoz, vrata zůstala otevřená, zavřená nebo v mezipoloze, pohon hučí, brána drhne, nereaguje ovladač nebo bezpečnostní prvky blokují chod.

Nezkoušet silouNásilné zavírání může poškodit pohon, vodicí části, pružiny, převod nebo bezpečnostní prvky.
Fotka hodně pomůžePošlete celek vrat nebo brány, detail pohonu, ovládání a případné poškozené části.
Nejdřív bezpečný postupŘekneme, jestli stačí kontrola, servis, seřízení, díl nebo výměna pohonu.

Typické závady

S čím se ozvat okamžitě

Urgentní servis má největší smysl tam, kde vrata nebo brána blokují vjezd, zůstala otevřená, nejde je bezpečně zavřít nebo pohon nereaguje.

Vrata nejdou otevřít

Zkontrolujeme pohon, mechaniku, ovládání, pružiny, vodicí části a bezpečný chod.

Vrata nejdou zavřít

Prověříme překážky, fotobuňky, koncové polohy, sílu pohonu a zajištění.

Brána se zasekla

Řešíme posuvné i křídlové brány, dorazy, motor, kolejnici, panty a ovládání.

Ovladač nereaguje

Ověříme ovladač, přijímač, napájení, kódování a možnost nouzového postupu.

Co neříkat až na místě

  • kde se zařízení nachází,
  • jestli jde o garážová vrata, posuvnou bránu nebo křídlovou bránu,
  • co přesně zařízení udělá po stisku ovladače,
  • jestli máte fotku pohonu, ovladače nebo štítku výrobce.

Co ovlivní cenu

Rozhoduje typ zařízení, příčina závady, dostupnost dílů, stav mechaniky a rozsah práce. U urgentních situací je fér nejdřív zjistit, jestli je potřeba oprava, seřízení, výměna dílu nebo bezpečné odstavení zařízení.

Kolik stojí oprava vrat?

Cena opravy vrat se nedá férově určit jen podle názvu závady. Rozhoduje typ vrat nebo brány, stav mechaniky, pohon, dostupnost dílů, rozsah seřízení a lokalita. Pro první orientaci pomůže fotka celku, detail pohonu a krátký popis problému.

Jak dlouho trvá oprava?

Menší seřízení, ovladač nebo diagnostika mohou být hotové rychle, složitější závada závisí na dostupnosti dílu a stavu zařízení. Před prací se snažíme říct, jestli dává smysl okamžitý servis, objednání dílu nebo výměna části.

Opravujete všechny značky?

Servisujeme běžné značky vrat, bran a pohonů, například Hörmann, Wisniowski, NICE, CAME, FAAC, Sommer, Somfy, BFT, Roger, Benincà, LOMAX nebo DoorHan. U staršího zařízení bez štítku nejdřív ověříme stav a dostupnost řešení.

Jak poznám vadný pohon?

Typickým příznakem je nepravidelný chod, zastavování, hučení motoru bez pohybu, nereagující ovladač, časté ztrácení koncových poloh nebo opakované vypínání bezpečností. Závada ale může být i v mechanice vrat nebo brány.

Co dělat, když vrata nejdou otevřít?

Nepokoušejte se vrata opakovaně tlačit silou ani přetěžovat pohon. Zkontrolujte napájení, ovladač a viditelné překážky, potom zavolejte servis nebo pošlete fotku zařízení.

Co dělat při výpadku proudu?

U mnoha pohonů existuje nouzové odblokování. Použijte ho jen tehdy, když víte, kde je a jak bezpečně funguje. Pokud jsou vrata těžká, poškozená nebo nevyvážená, je lepší zavolat servis.

Jak často servisovat vrata?

U běžného rodinného domu dává smysl pravidelná kontrola při horším chodu, hluku nebo po delší době bez servisu. U firem, SVJ a průmyslových vrat je prevence důležitější, protože porucha může omezit provoz.

Jaká je životnost pohonu?

Životnost pohonu závisí na kvalitě motoru, hmotnosti vrat nebo brány, četnosti používání, nastavení síly, stavu mechaniky a prostředí. Dobře seřízené zařízení pohon výrazně méně namáhá.

Jak funguje nouzové odblokování?

Nouzové odblokování mechanicky odpojí pohon, aby šla vrata nebo brána ovládat ručně. Musí se použít opatrně, protože špatně vyvážená nebo poškozená vrata se mohou chovat nepředvídatelně.

Jak fungují fotobuňky?

Fotobuňky hlídají překážku v dráze vrat nebo brány. Když paprsek přeruší auto, člověk, zvíře nebo nečistota, řídicí jednotka může zastavit nebo vrátit pohyb kvůli bezpečnosti.

Vrata nebo brána teď blokují provoz?

Zavolejte. U urgentní situace je telefon nejrychlejší cesta k rozumnému dalšímu kroku.

Zavolat 777 286 310

Rychlá poptávka

Stačí telefon, lokalita a krátký popis

Nejrychlejší je zavolat na 777 286 310 nebo poslat fotku na WhatsApp.